Política de envíos

Fecha de la última revisión: junio de 2026

 

Embalaje discreto

Los pedidos se envían en embalajes discretos sin ninguna indicación del contenido en el exterior.

Los transportistas de envío disponibles incluyen USPS, DHL, FedEx y otros socios logísticos de confianza, según el destino.

 


Envío y entrega

Destino

Tiempo de procesamiento

Entrega estimada

Tarifa de envío

Estados Unidos (EE. UU. continentales)

Dentro de las 48 horas

3–9 días hábiles

GRATIS (pedidos superiores a $60)

$1.99 (pedidos inferiores a $60)

Canadá

Dentro de las 48 horas

Hasta 15 días hábiles

Calculado al finalizar la compra

Reino Unido

Dentro de las 48 horas

Hasta 10 días hábiles

Calculado al finalizar la compra

Europa

Dentro de las 48 horas

Hasta 15 días hábiles

GRATIS (pedidos superiores a 60 €)

Calculado al finalizar la compra (pedidos inferiores a 60 €)

Las estimaciones de entrega se proporcionan únicamente a título de referencia. Los plazos de entrega reales pueden variar debido al despacho de aduanas, las operaciones del transportista, días festivos, condiciones climáticas u otras circunstancias imprevistas.

 


Restricciones de envío

Actualmente no realizamos envíos a ciertos territorios de EE. UU., islas remotas o regiones especiales debido a las limitaciones de los transportistas.

Región

Código postal

Puerto Rico

PR

Guam

GU

Islas Vírgenes de EE. UU.

VI

Islas Marianas del Norte

MP

Samoa Americana

AS

Isla Baker

UM-81

Isla Howland

UM-84

Isla Jarvis

UM-86

Atolón Johnston

UM-67

Arrecife Kingman

UM-89

Atolón Midway

UM-71

Isla Navassa

UM-76

Atolón Palmyra

UM-95

Isla Wake

UM-79

Islas Marshall

MH

Estados Federados de Micronesia

FM

Palau

PW

Isla Kodiak (Alaska)

AK

Isla Unalaska (Alaska)

AK

Isla Attu (Alaska)

AK

Isla Adak (Alaska)

AK

Isla St. Lawrence (Alaska)

AK

Isla Nunivak (Alaska)

AK

Islas Pribilof (Alaska)

AK

Isla Little Diomede (Alaska)

AK

Isla Hawaii (Isla Grande)

HI

Maui

HI

Oahu

HI

Kauai

HI

Molokai

HI

Lanai

HI

Kahoolawe

HI

Niihau

HI

 


Seguimiento de pedidos

Una vez que se haya enviado su pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento a la dirección de correo electrónico utilizada para su compra.

 


¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en:

support@tracysdog.com